O que as expectativas implícitas significam?
O que as expectativas implícitas significam?

Vídeo: O que as expectativas implícitas significam?

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Vídeo: Significado da palavra Expectativa 2024, Novembro
Anonim

Expectativas implícitas - Esse tipo de expectativa é com base nas normas de desempenho existentes. Elas estão formado por experiências como comparação com produtos de concorrentes e alerta de seus serviços. Eles se concentram no relacionamento que existe entre o cliente e o fornecedor do produto ou serviço.

Além disso, quais são os exemplos de expectativas?

expectativa . Expectativa é definido como acreditar que algo vai acontecer ou acreditar que algo deveria ser de uma certa maneira. Um exemplo de expectativa é a crença de que você será promovido. Um exemplo de expectativa é a crença de que você deve se comportar como uma dama ou cavalheiro adequado.

quais são as três expectativas do cliente? O grande 3 expectativas do cliente e seu Cliente Serviço. VP e Chefe de Cliente Serviço na Duke Energy, falou sobre o 3 C's de expectativas do cliente . Eles eram escolha, controle e conveniência. O espaço entre expectativa do cliente de interações digitais e físicas está se fechando rapidamente.

Aqui, o que é um exemplo de implícito?

A definição de implícito refere-se a algo sugerido ou implícito, mas nunca dito claramente. Um exemplo de implícito é quando sua esposa lhe dá uma cara feia quando você deixa cair as meias no chão.

O que você quer dizer com expectativas do cliente?

Definição : Expectativas do cliente Expectativas do cliente refere-se ao valor percebido ou benefícios que o clientes buscar ao adquirir um bem ou aproveitar um serviço. Elas estão o resultado do processo de 'aprendizagem' e posso ser formado muito rapidamente porque mesmo as primeiras impressões são muito importantes.

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